Consultoría y Servicios Profesionales

Un Modelo de Operación Sustentado en el “Mejoramiento Continuo”

Las demandas del mercado son cada vez más altas. Los clientes exigen más y mejores servicios,  entendiendo que en ellos se encuentra una de las claves para diferenciar su empresa de la competencia. Nuestra área de Consultoría y Servicios Especializados le entrega el apoyo necesario para resolver los desafíos de su modelo de negocios, con una estrategia centrada en la satisfacción de sus necesidades reales por sobre las estrategias tradicionales, que se enfocan sólo en el producto en sí; lo que se requiere en la actualidad es la entrega de una solución integral que involucre no sólo al producto, sino al ambiente total que lo rodea.

Contamos con arquitectos de especialidad, gerentes de proyectos y socios certificados y especializados en las distintas prácticas del ciclo de vida de los proyectos, además de atención permanente 24x7x365, lo que nos permite garantizar  la continuidad operativa de los servicios que soportan su negocio.

Nuestro Enfoque

Ofrecemos servicios de consultoría especializada para el soporte de proyectos tecnológicos en cualquiera de las instancias del ciclo de vida de los mismos, ya sea en la planificación, en la implementación o en el acompañamiento post puesta en marcha.

• Planificación: diseño de arquitectura de soluciones, validación de soluciones, asesoramiento tecnológico, workshop a medida y/o plan de capacitación, documentación, análisis de TCO, definición de procedimientos.
• Implementación: gerenciamiento de proyectos, servicios de instalación, configuración, migración y prueba. Transferencia de conocimientos y puesta en marcha de soluciones. Documentación.
• Post-implementación: servicios de soporte y mesa de ayuda (operación asistida). Diagnóstico de la instalación. Propuesta de mejoras y cambios (capacity planning, análisis de performance y tuning). Documentación.

Nuestros Servicios

Asesoría Experta en Data Centers

• Application Readiness Service (ARS)
  Para la configuración de los servidores Sun de acuerdo a mejores prácticas, según requerimientos del cliente.

• Arquitectura e Implementación de Sun StorEdge
  Diseño, implementación y testing de una solución de storage basada en los dispositivos de almacenamiento Sun StorEdge, para brindar al cliente la mejor configuración de estos sistemas de almacenamiento. 

• Implementación de Sun Cluster
  Soporte para la configuración y testing del software Sun Cluster, proveyendo alta disponibilidad para aplicaciones y/o servicios críticos para el negocio.

• Diseño e Implementación Custom Data Service para Sun Cluster
  Diseño e implementación de un Custom Data Service para el software Sun Cluster, proveyendo alta disponibilidad para aplicaciones y/o servicios críticos para el negocio, no contempladas dentro de los módulos standard disponibles.

• Arquitectura y Tuning Inicial de Aplicaciones y Bases de Datos
  Diseño e implementación de una arquitectura para el despliegue de las aplicaciones y bases de datos sobre la plataforma, incluyendo un tuning inicial de las mismas.

• Implementación de Veritas Cluster
  Soporte para la configuración y testing del software Veritas Cluster, proveyendo alta disponibilidad para aplicaciones y/o servicios críticos para el negocio.

• Implementación de Veritas NetBackup
  Instalación y configuración del software Veritas NetBackup, instalación modular que incluye hasta 10 licencias clientes dentro del marco de un proyecto de Arquitectura de Storage.

• Implementación de EBS Cluster
  Soporte para la configuración y testing del software EBS LEGATO Cluster, proveyendo alta disponibilidad para aplicaciones y/o servicios críticos para el negocio.

• Implementación de EBS Workgroup (Backup)
  Instalación y configuración del software EBS Workgroup, instalación modular que incluye hasta 10 licencias clientes dentro del marco de un proyecto de Arquitectura de Storage.

• Implementación Sun StorEdge Availability Suite - SNDR
  Instalación y configuración del software Sun StorEdge Network Data Replicator (SNDR) para la implementación de Réplicas Remotas, correspondientes al Sun StorEdge Availability Suite dentro del marco de un proyecto de Arquitectura de Storage.

• Ingeniería de Sistema On Site
  En este servicio se provee al cliente de un ingeniero especialista en plataformas Sun Microsystems por un período de al menos un mes en sus instalaciones.

• Certificación Sun Cluster (Base) y Veritas Cluster (Base)
  En este servicio se realizan las pruebas de acuerdo a las mejores prácticas del producto, pasando por una serie de checklists y pruebas específicas que aseguran al cliente el correcto funcionamiento de la Alta Disponibilidad de la plataforma, simulando los posibles siniestros que pueden afectarla.
• Optimizando el Rendimiento del Negocio
  Customer Insight, Data Warehouse & Datamart, Data Mining, Data Integration and Cleansing, ETL Development
• Administrando el Flujo de la Información
  Application Design & Custom Development, Enterprise Portal, Integration Hub, Process Design & BPEL, JAVA J2EE & Frameworks
• Asegurando la Continuidad Operativa
  Alta Disponibilidad & Recuperación ante Desastres, Capacity Planning, Implementación de Herramientas de Monitoreo, Performance & Tuning, Estrategias de Seguridad
• Reducción de Costos de TI
  Architecture Planning, Migración de Base de Datos y Servidor de Aplicaciones, Consolidación de Base de Datos y Servidor de Aplicaciones, Downsizing to Linux